წესები და პირობები

პლატფორმაზე მოქმედებს სექციების მკაცრი გამიჯვნა მომხმარებლისთვის გამჭვირვალე გარემოს შესაქმნელად:

• მარკეტი (/listings): განკუთვნილია მხოლოდ ფასიანი გაყიდვის განცხადებებისთვის (ფიქსირებული ფასი ან ფასი შეთანხმებით).
• გაცვლა & გაჩუქება (/iso): განკუთვნილია მხოლოდ არაკომერციული ბარტერისთვის (მცენარის გაცვლა მცენარეში) და უფასო გაჩუქებისთვის. ამ სექციაში ფარული კომერციული გაყიდვა დაუშვებელია.
• მებაღეობის სერვისები (/services): სპეციალისტები ვალდებულნი არიან მიუთითონ რეალური საწყისი ტარიფი, მომსახურების არეალი და ზუსტი აღწერა.

საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, Planto.ge-ზე კატეგორიულად იკრძალება:

• საქართველოს „წითელ ნუსხაში“ შეტანილი, ბუნებიდან უკანონოდ მოპოვებული ან გადაშენების საფრთხის წინაშე მყოფი ველური ფლორის სახეობების რეალიზაცია.
• „ნარკოტიკული საშუალებების, ფსიქოტროპული ნივთიერებების, პრეკურსორებისა და ნარკოლოგიური დახმარების შესახებ“ საქართველოს კანონით აკრძალული მცენარეები, მათი თესლები, ნერგები ან ნაწილები.
• არარეგისტრირებული ან აკრძალული ტოქსიკური პესტიციდები და აგროქიმიკატები.
• ინტერნეტიდან აღებული სხვისი ფოტოების განთავსება რეალური მცენარის მდგომარეობის დამალვის მიზნით.

4.1. ფიზიკურ პირებს შორის (C2C) დადებული გარიგებები რეგულირდება საქართველოს სამოქალაქო კოდექსით. მყიდველს ვურჩევთ ნივთის მიღებისას ადგილზე შეამოწმოს მცენარის ფოთლები, ღერო, ფესვთა სისტემა და მავნებლების არარსებობა.

4.2. კომერციული მაღაზიებისგან (B2C / მოვაჭრე) დისტანციურად შეძენისას მოქმედებს „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონი. გაითვალისწინეთ კანონის მე-14 მუხლით დადგენილი გამონაკლისი: 14-დღიანი უპირობო დაბრუნების უფლება არ ვრცელდება მალფუჭებად პროდუქციაზე, მათ შორის ცოცხალ მცენარეებზე, მოჭრილ ყვავილებსა და ახალ კალმებზე (გარდა იმ შემთხვევისა, თუ მცენარე ჩაბარების მომენტში დაზიანებული იყო ან არ შეესაბამებოდა შეთანხმებულ ჯიშს/აღწერას). არაცოცხალ ინვენტარზე (ქოთნები, სადგამები, განათება, ხელსაწყოები) მაღაზიებთან ვრცელდება კანონით დადგენილი დაბრუნებისა და გარანტიის პირობები.

5.1. მებაღეობის სერვისების კატალოგში (/services) წარმოდგენილი სპეციალისტები მოქმედებენ როგორც დამოუკიდებელი შემსრულებლები. სამუშაოს მოცულობა, საბოლოო ღირებულება და შესრულების ხარისხი თანხმდება უშუალოდ დამკვეთსა და შემსრულებელს შორის.

5.2. პლატფორმაზე ჩაშენებული ხელოვნური ინტელექტის (AI) მცენარის ამოცნობის, მოვლის რეკომენდაციებისა და ტოქსიკურობის (Pet-Friendly) მაჩვენებლები ატარებს მხოლოდ დამხმარე, სარეკომენდაციო ხასიათს. შინაური ცხოველების ან ბავშვების უსაფრთხოებისთვის გთხოვთ გადაამოწმოთ მცენარის ტოქსიკურობა სპეციალისტთან.

6.1. საბაზისო განცხადებების განთავსება უფასოა. ფასიანი რეკლამირების (VIP / TOP Boost) და მაღაზიის პაკეტების (Pro Shop) პირობები მოცემულია გვერდზე /pricing. უკვე გააქტიურებული ციფრული სერვისის საფასური დაბრუნებას არ ექვემდებარება, გარდა ტექნიკური ხარვეზის დადასტურებული შემთხვევისა.

6.2. თუ აღმოაჩენთ განცხადებას, რომელიც არღვევს საქართველოს კანონმდებლობას ან თქვენს საავტორო უფლებებს, შეგიძლიათ მოგვმართოთ განცხადების გვერდზე არსებული „გასაჩივრების“ ღილაკით ან ელ-ფოსტაზე info@planto.ge. ადმინისტრაცია შეტყობინებას განიხილავს და რეაგირებას მოახდენს უმოკლეს ვადაში (არაუგვიანეს 24 საათისა).